坝芒乡始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦老年群体急难愁盼,以“敬老添年味·惠民办实事”系列暖心服务活动为抓手,推动民生服务精细化、人性化,交出了一份有温度、有力度、有厚度的民生答卷。
一是精准锚定需求,提升服务靶向性。针对农村空巢、独居老人行动不便、情感需求易被忽视等痛点,乡社会事务办联合多部门、村集体推出靶向服务。活动设置免费理发、健康体检、写春联三大固定专区,乡卫生院医护人员驻点为老人提供基础医疗检查与咨询。创新增设天安门背景免费拍照服务,为缺乏影像记录的老人圆梦留念,将服务从物质满足延伸至情感慰藉。活动累计服务500余人次,其中为400余名老人提供专属服务,赠送春联和福字各200余副,实现了服务广度与温度的双提升。
二是创新融合模式,增添民生烟火气。打破传统服务壁垒,构建“多维度、沉浸式”服务新模式。在传统手打糍粑体验区,通过代际互动传承非遗民俗,营造浓厚新春氛围与邻里温情。推行“服务+宣传”双轨模式,政策宣传区围绕低保、临时救助等政策进行“面对面”通俗解读;安全知识观影区循环播放用火用电等警示片。活动累计发放宣传手册500余份,播放警示片10余次,使惠民服务与政策宣教、安全科普有机融合。
三是凝聚多方合力,强化保障支撑力。坚持“政府主导、部门联动、社会参与”,整合资源构建全方位保障体系。乡党委政府牵头统筹,有效联动县直帮扶单位、爱心企业、书法爱好者、专业理发师、医护人员等多方力量,形成协同联动、齐抓共管的工作格局,共同搭建一站式服务平台。乡级宣传平台同步跟进,将活动暖心瞬间制作成短视频推送,相关视频播放量超2.1万次,获省民政厅关注转发,线上线下形成传播合力,扩大了惠民服务影响力。
四是推动常态长效,确保幸福延续性。秉持“当下办”与“长久立”相结合的原则,以系列活动为契机深化“我为群众办实事”实践。下一步,坝芒乡将在现有成效基础上,推动暖心服务向其余4个村全面延伸,在复刻成熟项目的同时,广泛征集群众诉求,新增更多贴合民生的暖心举措。持续聚焦老年人及其他特殊群体个性化需求,不断拓展服务内容、创新服务形式、提升服务质量,让基层治理温度持续穿透民生肌理,为乡村振兴注入温暖底色。
(审核:宋武弟;来源:麻江县坝芒布依族乡人民政府/王 希;责任编辑:蒋洪奎)
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