为深入贯彻落实惠民惠农政策，提升财政补贴资金发放透明度与查询便捷度，坝芒乡全力推进“惠民惠农一卡通补贴发放查询”小程序推广应用工作，让惠民红利精准直达群众。
    一是多维宣传，提升群众知晓度。坚持线上线下双渠道发力，扩大宣传覆盖面。线上依托乡级微信公众号、视频号、抖音号等平台，发布图文并茂的操作指南与政策解读，并创新推出方言版讲解视频，累计推送内容3条，覆盖群众超5000人次。线下在乡便民服务中心、银行网点、7个村级公开栏及45个村民小组网格点等场所，张贴小程序二维码海报85份，通过多种形式广泛宣传，有效提升群众政策知晓率与应用参与度。
    二是规范公开，保障群众知情权。依托微信小程序及新媒体平台，及时公开耕地地力保护补贴、养老补贴、残疾人补贴等多项补贴的政策标准、发放对象及具体金额。每月定期更新补贴发放信息，方便群众随时查询核验。同时，针对无智能手机的老年群体及残疾人等特殊人群，组织乡、村两级干部通过入户走访方式，面对面传达补贴公开内容，累计走访2300余人，确保信息公开全覆盖、无死角。
    三是优化服务，提高实际使用率。建立“问题收集——快速响应”服务机制，通过入户走访已收集群众诉求5条，及时解答小程序注册、使用等问题10个，并对“查询结果不清晰”等问题迅速反馈上级协调处理。开通授权管理功能，对行动不便或无完全民事行为能力的补贴对象，允许其监护人或受托人依法依规进行资金代管与查询，有效满足特殊群体需求。全流程服务切实打通了政策落地“最后一公里”，确保惠民红利更快、更准地直达群众手中。 

（审核：甘欣欣；来源：麻江县坝芒布依族乡人民政府/李林仙；责任编辑：蒋洪奎）