一是“防”住劳动争议风险点。以“惠企纾困走企业”“青年仲裁员志愿者联系企业”等为契机，开展《中华人民共和国劳动法》法规政策宣传、劳动用工指导和调解员业务培训，帮助企业规范用工管理和用工行为。目前，走访县内各类企业667家，发放政策宣传手册10000余份。

二是“消”化劳动争议激化点。推进关口前移抓调解，将劳动人事争议调解触角延伸至各乡镇、企业，采用面对面沟通，心与心交流的方式，逐一梳理劳动争议双方问题“难点”“堵点”，有序化解劳动争议。2022年，麻江明达水泥有限公司劳动争议调解委员会被命名为州级“金牌劳动人事争议调解组织”。

三是“修”复劳动争议症结点。坚持案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解的“四调”工作思路，在吃透案情、稳定情绪和征求双方当事人意见的基础上，与双方当事人“再见面”，针对争议焦点问题“再沟通”，事后向当事人“再回访”，高效调解劳动争议。2022年调解成功率达66.67％。

（审核：龙安光，来源：麻江县人力资源和社会保障局／蔡小君，责任编辑：文小龙）