为进一步贯彻落实好国家下发的各项税费优惠政策，麻江县始终以纳税人服务为导向，积极创新服务模式，拓宽政策宣传方式，持续优化营商环境，着力提升纳税人满意度。
    一是组织培训，走好服务“预备棋”。麻江县税务局多次组织局内业务岗位干部开展政策内容解读会和征管操作培训会。同时以“线上线下双融合”的理念对辖区内的个体工商户、小微企业、一般纳税人等进行摸排梳理、逐户分析，提前在税收管理信息系统中对符合条件的纳税人进行标识，方便纳税人通过电子税务局申报时精准享受优惠政策。
    二是精准辅导，走好服务“关键棋”。严格履行首问负责制和一次性告知制度，充分利用税企互动平台、QQ微信交流群、电子税务局等载体，以短信提醒、电话通知等方式，对符合条件的纳税人开展“点对点”、“一对一”提醒。成立“红石榴志愿服务队”，通过印制发放宣传册页、深入企业面对面辅导等形式，对符合条件的纳税人开展专项辅导，确保纳税人及时了解和享受税费优惠政策。
    三是走访调研，走好服务“保障棋”。为积极对辖区内重点企业展开集中调研走访，通过与财务人员召开座谈会的形式，了解企业生产经营现状，及时统计政策享受情况，了解享受政策过程中是否遇到困难，并及时给出解决方案。同时就税收征管、纳税服务等方面向企业征询意见建议，收集企业合理涉税诉求，切实帮助企业解决涉税难题。

（审核：杜彬彬；来源：国家税务总局麻江县税务局/杨雨康；责任编辑：蒋洪奎）