一、执业登记

（一）医疗机构执业许可证

1.机构名称：麻江县谷硐镇中心卫生院

2.地址：麻江县谷硐镇商业街\麻江县谷硐镇景阳

3.法定代表：甘国惠

4.登记号：43020116052263511C2101

5.诊疗科目

诊疗科目：预防保健科；内科；呼吸内科专业；消化内科专业；神经内科专业；心血管内科专业；血液内科专业；肾病学专业；内分泌专业\外科；普通外科专业；骨科专业；泌尿外科专业；烧伤科专业；整形外科专业\妇产科；妇科专业；产科专业；计划生育专业\儿科；新生儿专业；小儿心脏病专业；小儿肾病专业；小儿血液病专业；小儿神经病学专业\儿童保健科；儿童生长发育专业；儿童五官保健专业\耳鼻咽喉科；耳科专业；鼻科专业；咽喉科专业\口腔科\医学检验科；临床体液、血液专业；临床微生物学专业；临床化学检验专业；临床免疫、血清学专业\医学影像科；X线诊断专业；超声诊断专业；心电诊断专业\中医科\中西医结合科。

发证机关：麻江县卫生健康局

（二）母婴保健技术服务执业许可证

1.机构名称：麻江县谷硐镇商业街

2.地 址：麻江县谷硐镇商业街

3.法定代表：甘国惠

4.登记号：W52262457011011402

5.许可项目：助产技术；结扎手术；终止妊娠手术。

6.发证机关：麻江县卫生健康局

二、医院简介

（一）名称：麻江县谷硐镇中心卫生院

（二）类型和级别：是一所集疾病预防控制、妇幼保健、基本医疗、健康教育为一体的一级甲等的中心卫生院。

（三）成立时间：1992年

（四）医疗资源

医院业务用房主要有发热门诊楼、急门诊楼、业务综合大楼和景阳分院，业务用地面积10880.48平方米，业务建筑总面积7151.22平方米（其中谷硐镇卫生院为6337.13平方米，景阳医院为814.09平方米）。编制床位31张，牙椅2张，开放床位98张。人员编制50人，现有在岗职工86人（在编职工45人，临聘职工41人），其中全科医师7人，副高级职称4个（其中副主任医师3人，副主任药师1人），中级职称20个（其中主治医师8人，口腔主管技师1个，主管护师5个，主管药师2个，主管检验师2个，主管放射师2个），初级职称有  个（其中执业医师6人，执业助理医师7人，护师6个，护士14人）。

目前设有公共卫生服务科、全科医学科、外科、内儿科、妇产科、中医科、急诊科、检验科、中西药房、放射室、数字化预防接种门诊、B超室等科室。

配备有救护车4辆，大型设备有四维彩超机1台、胃肠镜机1台、彩色B超机1台、麻醉机1台、DR机1台、洗胃机1台、胎心监护仪1台、电子阴道镜1台、超声骨密度仪1台等设备。

（五）地理位置：麻江县谷硐镇商业街

（六）联系电话：0855-2673865

三、大型医用设备配置许可

根据《中华人民共和国放射性污染防治法》和《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》等法律法规的规定，经州生态环境局审查，准予我院在许可种类和范围内从事活动。

种类和范围：使用Ⅲ类射线装置。

证书编号：黔环辐证[50029]

四、院长简介

甘国慧，女，畲族，副主任医师，1979年10月出生，2005年9月参加工作，毕业于贵阳中医学院中西医结合专业，本科学历，现任麻江县谷硐镇中心卫生院院长 。

善于用中医中药、针灸、艾灸、小针刀、推拿等，治疗和调理头、颈、肩、腰腿痛、咳嗽咳喘、头昏、失眠、腰椎间盘突出症、颈椎病、肩周炎、各种软组织劳损、骨性关节炎、风湿类疾病、面瘫、荨麻疹、中风后遗症等常见病多发病的中西医结合治疗。

2008年被麻江县人民政府评选为优秀抗凝人员；2013年度被评选为优秀副院长；2015年被麻江县妇女联合会评选为“最美巾帼科技工作者”；2015年被麻江县人民政府评选为先进工作者；2015年被麻江县精神文明建设委员会评为“最美健康卫士”，优秀院长；2016、2017、2018、2019、2020年被评选为优秀院长；2018年被麻江县人民政府评为麻江县第一批名院长；2019年被麻江县妇女联合会评为“巾帼建功”先进个人；2020年被贵州省卫健委评为“百名优秀医生”；2020年被州人民政府评为优秀医生；2021年被县人民政府评为“优秀医师”；2022年被黔东南州人民政府评为第二批黔东南州“名院长”。

五、科室简介

（一）外科

1.科室名称：外科

2.负责人：孙大恒   外科主任

罗云菊   外科护士长

3.业务内容：谷硐卫生院外科成立于2000年，历经10余年发展，经过数代医护人员共同努力，已发展成为谷硐、坝芒、景阳片区临床救治中心，目前能开展手术有胆囊切除术、阑尾切除术、混合痔疮切除术、疝气修补术、四肢骨折及外科常见病和多发病诊治等。

4.人员配置基本情况：副主任医师1名，主治医师1名，见习医师1名，主管护师1名，护士1名。

5.床位数量：31张

6.联系电话：0855-2673121

（二）内儿科

1.科室名称：内儿科

2.负责人：王江雷  内儿科主任

金永春  内儿科护士长

3. 业务内容：

熟练掌握小儿呼吸系统、消化系统，成人呼吸系统、消化系统、心脑血管系统疾病的治疗。中医治疗颈椎病、肩周炎、腰腿痛、脑梗后遗症、面瘫、带状疱疹等，最近开展的自血疗法治疗顽固性荨麻疹、皮炎、湿疹等取得很好疗效。

4.人员配置基本情况：主治医师1名，执业医师1名，执业助理医师1名，医士1名，主管护师1名，护师1名，护士2名。

5.床位数量：35张。

6.联系电话：0855-2673541。

（三）妇产科

1.科室名称：妇产科

2.负责人：孔德芬  妇产科主任         

3. 业务内容：

拥有电子阴道镜、多功能手术床、多功能产床、阴道治疗冲洗机、心电图机等诊疗设备。能够开展剖宫产、中期引产、人工流产、宫颈息肉摘除等手术及宫颈微波治疗、电子阴道镜等检查，一般妇产科常见病、多发病诊疗。

4. 人员配置基本情况：主治医师1名，执业助理医师1名，护师1名，护士1名。

5.床位数量：20张

6.联系电话：0855-2673138

（四）中医科

1.科室名称：中医科

2.负责人：赵光平  中医科主任  

3.业务内容：

我院中医科能够开展针灸、推拿、拨罐、中药薰蒸、普通针刺、电针、穴位注射、艾灸、放血疗法、自血疗法、刮痧、耳针、小针刀等多种治疗方法，主要治疗腰椎间盘突出症、颈椎病、肩周炎、各种软组织劳损、骨性关节炎、风湿类疾病、面瘫、荨麻疹、中风后遗症等常见病多发病，根据患者病情将各种方法有机结合，充分发挥综合疗法的优势治疗各种常见病、多发病及疑难杂症。

4.人员配置基本情况：主治医师1名，医士2名，主管护师1名，护士1名

5.床位数量：12张。

6.联系电话：无。

（五）口腔科

1.科室名称：口腔科

2.负责人：龙金幸

3.业务内容：

我院口腔是本院的特色科室之一，科室现有专业技术人员2名，拥有牙科治疗椅、打磨机、光固化机、洁牙机、涡轮机等治疗设备。能为本乡及周边居民提供优质的牙齿整形、治疗等服务，如：龋齿治疗、口外拔牙、口腔修复（义齿、烤瓷、镶牙）、种植牙、洁牙、牙齿矫正等。

4.人员配置基本情况：主管口腔技师1名，口腔师1名。

5.床位数量：牙床2张。

6.联系电话：0855-2673121

（六）全科门诊

1.科室名称：全科门诊

2.负责人：杨国芳  主治医师  

3.业务内容：

我院全科门诊为患者提供快捷、方便、全面而持续的医疗服务。全科医疗科门诊诊疗范围：临床常见病、多发病的诊治；高血压、糖尿病等慢性病的专项诊治；累及多系统、多脏器的疾病的诊治；不能确定所属专科的疾病的诊治；治疗后病情稳定，仅需康复治疗或稳定期的患者；常规健康检查及健康咨询、健康评估。

4. 人员配置基本情况：副主任医师1名，主治医师1名，执业医师1名。

5.床位数量：无。

6.联系电话：0855-2673541。

（八）皮肤科

1.科室名称：皮肤科

2.负责人：李 华  主治医师  

3.业务内容：

皮肤科是特色专科，集皮肤诊断、治疗、护理、检查一体的多门类、综合性的学科体系。

科室一直将技术创新、人才培养、对外交流与合作纳入科室的重点规划。有计划选派人员到上级医院进修学习。

目前我科开展的项目有：对手脚癣、体癣、急慢性湿疹、荨麻疹、变态反应性皮肤病、痤疮、鸡眼、带状疱疹、单纯疱疹等病毒感染性皮肤病、结缔组织病、血管炎类皮肤病等多种皮肤病，根据中医辩证施治理论，调节人体气血阴阳平衡

皮肤科本着以人为本，以精益求精的精神全心全意为患者服务。

（九）医技科

1.科室名称：医技科

2.负责人：熊莲辉  医技科主任  

3.业务内容：

我院医技科经多年的建设和发展，主要是为各临床医疗科提供诊疗依据，或配合治疗，直接或间接为门诊、急诊和住院病人提供技术服务。医技科下设检验科、放射科和药剂科。

检验科室拥有全自动生化分析仪、电解质分析仪、血球计数分析仪、尿液分析仪、凝血分析仪、显微镜等先进仪器。开展项目有血常规、尿常规、大便常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、电解质、乙肝两对半、阴道分泌物检查、ABO血型检查、艾滋病、梅毒、乙肝等相关检查。

放射科拥有DR机、牙科X射线机、骨密度测量仪、彩色B超、黑白B超、心电图机等先进设备。开展常规DR片、胸部、腹部、头部、四肢的DR片；牙科X射线机可更准确的检查到口腔相关疾病；骨密度测量仪可精准测量骨密度损失情况；B超可开展常规腹部、妇科、产科及体表肿物等检查，心电图机主要开展心脏相关疾病排查。

药剂科现有主管药师1名，药师2人，药剂科设有中药房、西药房。主要负责药品、医疗设备和卫生材料的采购、验收、养护、库存管理和门诊、住院病人的用药调配，提供药学咨询服务，开展临床药物不良反应检测和报告药学方面的信息咨询以及药事管理委员会日常工作。

4.人员配置基本情况：检验师4名，放射师2名，主管药师1名，药师2名

5.床位数量：无。

6.联系电话：0855-2673120。

（十）景阳分院

谷硐镇中心卫生院景阳分院于2013年合并到谷硐镇中心卫生院，业务用地面积1050平方米，业务建筑总面积814.09平方米。现科室有人员9人，医师3人，护士4人，药士2人。开设病床25张，本科室注重人才培养，曾多次选派科内骨干人员到贵阳中医二附院、解放军昆明总医院、贵阳医学第二附属医院等省内外知名医院进修学习，并积极参加学术交流会，现拥有一支力量雄厚临床经验丰富的医疗团队，对一般的内科、外科等常见病及多发病有较好的治疗水平，并得到广大群众的一致好评。

六、行政管理部门

（一）麻江县谷硐镇中心卫生院院办

1.工作职责

（1）在院长和分管院长的领导下负责全院医疗设备采购、供应、管理及维修工作。

（2）根据各科预购设备申报情况，编制医院年度设备需求计划并上报院长审批。

（3）负责办理大型设备报批论证、调研考察、招标采购、安装验收。

（4）做好设备维修工作，使其减少故障，增加使用寿命，保证医疗质量，提高经济效益。

（5）建立健全各种仪器设备资料档案，及时收集归档各种使用维修资料。

（6）建立、健全各项设备管理制度，实行设备管理科学化、规范化。

（7）了解各科室的设备使用情况，发现设备问题及时上报院领导。

（8）负责对设备使用人员进行指导、培训等。

（9）做好国家强检设备的年检工作。

（10）完成院领导交办的各项临时性工作任务。

2.负责人：李永金

3.联系电话：0855-2673865

（二）麻江县谷硐镇中心卫生院办公室

1.工作职责

（1）负责医院党委会、办公会、全院例会及其它全院性会议的组织工作，做好会议记录、会议纪要，督促、协调落实会议决定事项；
（2）做好党建工作、双拥、民族团结、文明创建、宣传等工作，及时向医院领导反映和提出建议，做好信息反馈工作；

（3）负责组织、协调医院重大事项和大型活动；
（4）负责安排院领导会议、出行、接待等日常事务；
（5）负责医院行政公文的处理工作，起草医院的重要文件和院领导的重要讲话；

（6）负责协调行政各部门、各科室的工作关系及有关事宜，督促落实上级和医院的重要决策、通知精神，做好督查督办工作；
（7）负责医院行政印章和介绍信的管理、使用、登记工作；

（8）负责医院上下级来文的收文、批办、传阅、管理、归档及医院的保密工作；

（9）负责院领导的用车及各单位、各部门的用车指标分配工作，负责节、假日的放假时间和总值班安排；

（10）负责医院中层干部考核工作；

（11）负责院长办公室自身建设，做好院领导临时交办和突发的各项工作。

2.负责人：肖祥平

3.联系电话：0855-2673865

（三）麻江县谷硐镇中心卫生院公卫科

1.工作职责

（1）负责本镇卫生监督、免疫规划、妇幼保健、疫情管理、居民健康档案、老年人管理、慢性病管理、健康教育、重性精神病管理等基本公共卫生服务项目工作的规划、实际、总结，有关表、册、卡、单等信息数据资料的收集、汇总和上报等工作。

（2）负责开展本镇卫生法律法规、卫生科普知识宣传及各种健康教育活动。

（3）负责本镇村卫生室建设、管理及乡村医生的日常监督、管理、培训、考核工作。

（4）负责疫苗管理使用、组织实施免疫、消毒、控制措施的落实等疾病控制工作任务。

（5）负责本镇孕产妇、儿童系统管理及妇幼卫生工作。

（6）负责本镇传染病的管理、疫情上报等工作任务。

（7）完成上级交办的其他工作任务。

2.负责人：潘冬鸾

3.联系电话：0855-2673170

七、工作人员识别

八、周边交通

我院位于麻江县西部，地理位置跨东经107度18分到107度28分，北纬26度25分到34分，东连杏山镇，南邻都匀市，西交坝芒乡，北交福泉市，东西长12公里，南北长21公里，全镇总面积198平方公里。

谷贤公路穿过境内。309省道过境线长达13公里，镇南与贤昌镇境内距贵新高速公路较近，即将修建的都匀至马场坪快速通道麻江段建设路线贯穿谷硐而过，全镇实现了村村、组组通公路。现有到麻江、都匀、昌明、乐埠村、翁牛村等往返客车，我院离谷硐客运站仅有976米。

九、院内交通

我院院内现共有15个停车位，位于门诊大楼的右侧，交通设置符合医疗流程，设有独立的紧急出入口和消防车道，并在门诊楼前留有较大的广场集散人流。随着医院的不断发展和广大人民群众生活水平的提高，为了满足群众就医需求，我院坚持“以人为本，方便病人”的原则，现已向上级主管部门提出申请，将医院住院楼及门诊楼后山改建为停车场，从而增加停车位。

十、科室布局

十一、应急避难

十二、医德医风建设

十三、病人的权利和义务

（一）病人的权利

1．任何病人都享有医疗权利。

2.医疗权应是平等的、公正的。

3.有获得尊重人的医疗服务权利。

4.有权监督自己医疗权利。

5.有权拒绝高额费用治疗

6.有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉权）。

7.病人拥有要求节省医疗费用并了解费用花费情况的权利。病人有权了解其医疗费用实际开支的情况，并有权得到费用节省的医疗。

8.有权自主选择医疗单位、医疗服务方式和医务人员。

9.有权拒绝非医疗性活动。

10.有权决定出院时间。如果患者此时决定与医务人员治疗行为相悖，患者需签署一项声明进行说明。

11.有权决关于自己病情的决定。　

12.病人对自己所患疾病的性质、严重程度、治疗情况及预后有知悉或了解的权利。

（二）病人的义务

1.如实提供真实就医信息，陈述真实病情。凡因提供信息错误，隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等相关问题后果自负。         

2.有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务。

3.遵守医院规定。（包括住院须知，公共场所注意事项）　　　病人需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，病人本人有签署知情同意书的义务。　

4.配合治疗义务（治疗和饮食）。　　

5.有及时缴纳支付医疗费用及其他服务费用的义务。

6.有不妨碍医务人员工作的义务。

7.有序维护公共财物，自觉维护医院公共场所卫生、清洁，维护病房安全、安静，请不要干扰其他患者诊疗。

8.尊重医护人员的人格权、人身权。

9.保护其他患者的病情和隐私。

十四、社会捐赠使用

2021年接受北京韩红爱心慈善基金会捐助项目：救护车一辆、乡村医生巡诊包15个，现已按照签订协议进行管理和使用。

十五、医院服务投诉方式                                                

（一）投诉方式：信访投诉负责人：甘国慧  院长                                            

（二）投诉方式 ：匿名信箱投诉。

（三）投诉方式： gudongwsy@163.com                          

十六、上级部门投诉方式                                            

（一）投诉方式：主管单位：麻江县卫生健康局                     

电话：0855－2622452　                                               

（二）投诉方式 ：匿名投诉                                                    

（三）投诉方式：投诉邮箱：mjxrkjsj＠163．Com          

十七、信息咨询

我院设有外科、内儿科、妇产科、中医科、口腔科、全科医学科、公共卫生服务科、门诊、检验科、放射科、中西药房、数字化预防接种门诊、B超室等科室，以下是各科室可咨询的内容：

（一）妇产科

诊疗项目：子宫肌瘤、宫颈椎切LEEP手术、阴道炎、盆腔炎、宫颈炎、附件炎、月经不调、宫颈息肉切除术、宫颈癌筛查、乳腺癌筛查，早孕检查、无痛人流、无痛药流、引产、无痛上环取环、自然分娩、无痛分娩、剖宫产、孕前检查、孕期产检、孕期保健、产后保健。                   

（二）内儿科（儿科、内科疾病诊疗）                                   

诊疗项目：儿童常见病诊治、小儿推拿，穴位贴敷、拔罐、药棒及内科常见病多发病的诊疗。                                              

（三）外科                                                                

诊疗项目：外科常见病多发病、下腹部手术、腱鞘囊肿、脂肪瘤阑尾、痔疮等。

（四）中医科

诊疗项目：颈肩腰腿疼痛等常见疾病的中医治疗（针灸、拔罐、中药塌治、药棒、穴位贴敷）

（五）口腔科

诊疗项目：口腔常见疾病的诊疗（拔牙、洗牙、补牙、种植牙、装假牙）

（六）全科医学科

诊疗项目：临床常见病、多发病的诊治；高血压、糖尿病等慢性病的专项诊治；累及多系统、多脏器的疾病的诊治；不能确定所属专科的疾病的诊治；治疗后病情稳定，仅需康复治疗或稳定期的患者；手术后康复治疗，及术后切口愈合不良的患者；常规健康检查及健康咨询、健康评估；

（七）公卫科（国家基本公共卫生服务）

1.城乡居民健康档案管理

项目内容包括居民健康档案的建立和居民健康档案的使用。

2.健康教育

项目内容包含为居民提供健康教育资料，开展公共健康咨询活动，举办健康知识讲座，个体化健康教育等。

3.预防接种

项目内容包含预防接种管理、各种疫苗接种咨询、预防接种、查漏补种、新冠疫苗接种、疑似预防接种异常反应处理。

4.0-6岁儿童健康管理

项目内容包含新生儿家庭访视，新生儿满月健康管理，婴幼儿健康管理，学龄前儿童健康管理，儿童营养性疾病管理。

5.孕产妇健康管理

项目内容包括孕早期健康管理、孕中期健康管理、孕晚期健康管理、产后访视、高危孕产妇管理等。

6.老年人健康管理

项目内容包含健康体检服务、健康指导、为老年人优先服务。

7.慢性病管理

项目内容包含健康筛查，随访评估并进行分类干预、健康体检等。

8.重性精神疾病患者管理

项目内容包括患者信息管理、随访评估、健康教育、康复指导、分类干预、健康体检等。

9.传染病和突发公共卫生事件报告和处理

项目内容包含风险管理、发现、登记、报告、处理、传染病管理。

10.卫生监督协管

项目内容包括饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医、非法采供血信息报告。

11.中医健康管理服务

项目内容包括重点人群医药健康管理、重点慢病管理、中医健康教育等。

12.结核病健康管理

项目内容包括免费开展可疑者推介转诊，对患者进行随访管理，监督规范服药。

13.免费提供避孕药具

项目内容包括对已婚育龄人群免费提供避孕药具，提供孕前免费检查。

14.健康素养促进服务

项目内容包括建设健康促进县、医院和戒烟门诊，开展健康科普。

（八）景阳分院（全科医学科）

景阳分院位于景阳村街上，诊疗项目：常见内、外、儿科等疾病的诊疗。

十八、门诊就医

（一）门诊就诊须知

凡来我院就诊的患者，要携带身份证或户口本，方便就医。所有来院人员需全程正确佩戴口罩，做好个人防护，严格执行预检分诊，主动配合测量体温、流行病学史问询，出示“贵州省健康码”“行程码”。全体医务人员愿为您提供最优质的服务和高质量的医疗技术。为方便您的就医，现将就诊的须知介绍如下：

1.我院实行实名制就诊，来院就诊的患者需带身份证或户口簿、城乡居民医保医疗卡，医保患者需携带社会医疗保险卡。

2.医院的门诊时间是周一至周日全天。上午8：30－12：00，下午14：00－17：30。

3.建议轻症患者自行就诊，减少陪同人员。重症、儿童患者可有一名家属陪同进入门诊。

4.患者就诊前请先到预检分诊处进行分诊，请您保持安静，不要大声喧哗。

5.进入院区必须全程佩戴口罩，配合工作人员完成流行病学筛查，并按要求登记，就诊前请继续主动配合接诊医师再次进行传染病流行病学史筛查。

6.候诊时，请座位间隔就座；就诊时，患者独自进入诊室，如有特殊需要，由一名家属陪同进入诊室。在检查、取药、缴费、办理出入院手续等候时，请自觉保持1米以上安全距离。

7.医院各诊室实行“一医一患一室”管理，候诊区及各窗口排队处，自觉保持1米间距，患者仅限一名家属陪同。

8.体温异常者或有可疑流行病学史者及无症状感染者、境外人员等重点监测人群请主动经发热通道前往发热门诊就诊。

9.所有发热患者（体温≥37．3°C）、来自疫情中高风险地区患者请直接设置有发热门诊的医疗机构就诊，我院未设置发热诊室，暂不接收发热患者。

10.有下列情况的患者及家属，必须主动告知医院工作人员：

① 14天内是否有有病例或无症状感染者报告社区旅居史

② 14天内是否与病例或无症状感染者有接触史

③ 14天内是否接触过报告社区的发热和／或有呼吸道症状患者

④ 14天内有无聚集性发病（2例及以上）

⑤ 近期是否有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状

⑥ 是否体温≧37．3℃

⑦ 是否24小时内服用退热药物

11.请携带好您的随身物品，谨防丢失或被盗。

（二）门诊就医流程图

十九、急诊就医

（一）急诊就医须知

1．有急诊病人时请拨打急救电话120，讲明病人所在的地点，主要症状，联系电话，特别注意说明想要就诊医院的名称，120指挥中心即派相应的医院前去接诊。我院设有急救电话：0855-2673120；孕产妇急诊电话0855－2673138

2．等待接诊期间，请随时保持联系电话通畅，以便接诊人员及时与您联系，了解接诊路线或指导您对病人进行初步急救处理。

3．接诊人员到达现场后，根据病情对病人进行必要的处置，如包扎、止血、输液等，然后及时转送到医院急诊科。

4．急诊科抢救设备齐全，24小时全天应诊，危重病人入院后会得到及时有效的抢救治疗。

5．危重病人进入抢救室抢救时，随行人员请自觉在抢救室外等候，不要围观、催促，以免妨碍工作人员抢救病人。

6．病人需要检查或住院时，值班人员会协助、引领您到相应的科室，请不要着急。

7．急诊科设立“绿色通道”，所有检查、治疗、住院、手术都会在第一时间内执行，抢救生命，争分夺秒。

8．经医生检查、诊断，轻症病人可门诊输液、治疗、取药，好转者即可出院，诊断不明确需观察者，可在观察室临时治疗、观察，好转者离院，恶化者住院或手术。

9．及时急诊就诊，也要核实好病人的姓名、年龄，与医保证、身份证相符，以便报销。

二十、住/出院

（一）住院须知：

1.门诊就医后需要住院的患者，持住院证到所需住院科室办理入院手续，在收费处预交住院费及住院期间所需物品的押金。

2.科室工作人员接待并安排床位，护送您到病区，届时您将得到主管医师及护士的入院指导。

3.住院期间，请您保管好自己的贵重物品，如手机、钱、物等，以免发生遗失。您在治疗或检查时，为了避免对精密仪器的干扰，请您不要使用移动电话。

4.为了保障治疗安全，请您不要外购药品，防止不符合国家药典要求及标准的药品影响您的治疗及健康。

5.请您不要向本院医务人员赠送钱、物；不要宴请医务人员，以维护正常的医疗工作秩序。

6.请您及您的陪床家属注意保持病区及病房内卫生；不要向窗外抛物，以免伤及他人；不得损坏院内物品，如有损坏照价赔偿。

7.住院期间，不得回家住宿，以免发生意外。

8.如果您在住院期间有什么问题，请与值班医师或护士联系，我们将竭诚地为您服务。

（二）住院流程

（三）出院须知

1.病人出院须经主管医师同意，并通知护士，开出院医嘱，护士核对医嘱和各项费用后将病历及门诊病历交给患者及家属，对患者作出院健康宣教后按规定办理出院手续。

2.请患者及其家属携带所有押金收据到住院处办理结算，结算余额，多退少补。

3.医保系统查出医保有其他欠费的，不能享受医保待遇的患者，出院时应交齐其他住院费，方可享受医保待遇。

4.如想复印病历者，需病人出院一周后在工作日内到病案室复印，若是本人需提供其有效身份证、出院证及结账收据；若不是病人本人则需要有增加患者委托书和办理人的身份证。

5.最后提醒您带好自己的随身物品不要遗留在病房。

6.出院后按时复诊。

二十一、双向转诊

（一）双向转诊须知

为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度，望科室贯彻执行。   

1．高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者继续在医院完成后续康复治疗。

2．建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。医院成立双向转诊领导小组，院长为组长，业务副院长为副组长，各临床科室科主任为成员。

3．双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危及急病人时直接沟通，建立急救绿色通道。   

4．我院愿接上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治，各科任何医务人员不得延误及推诿病人，要保证及时、有效的抢救治疗。

5．根据患者病情需要，各科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。 

6．转诊程序   

转出病人： 根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、向医务科报告后填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。

转入病人：对上级医院下转来我院的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记，并联系好上级医院主管医师了解患者病情后可办理入院治疗。

7．双向转诊需具备的条件    

（1）转上级医院条件（除急诊抢救外）

a．因我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；   

b．多次诊断不明确或治疗无效及疑难复杂病例；   

c．甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；

d．疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因。

（二）双向转诊流程图

二十二、报销流程

城乡居民医保/职工医保病人就诊及报销流程图门诊流程住院流程

（一）门诊就诊报销流程

1.病人持卡、证到相应科室诊治

2.医生核实身份、诊断开具处方或检查单

3.患者到收费处交费（按比例现场报销个人自付30%）

4. 患者到相关科室检查或治疗

（二）住院就诊报销流程

1.病人持卡、证到相应科室诊治

2.医生核实身份、诊断、开入院证

3.患者或家属到收费处办理入院登记、并预交住院费（贫困户不交预交费）

4.患者回到相应科室住院治疗（住院期间费用由护士记账）

5.出院后到医保结算窗口转账、现场按比例报销（合规内报销90%）

6.康复出院

二十三、医保个人承担比例

城镇居民医保个人承担比例：

门诊：合规内承担30%

住院：合规内承担10%

二十四、医保患者就诊

（一）医保患者就诊须知

除职工基本医疗保险应参保人员以外的其他所有城乡居民，根据属地管理和“先登记，后缴费”的原则，参加城乡居民基本医疗保险。
  1.城乡居民原则上在户籍地参加城乡居民基本医疗保险；
  2.未在户籍地参保的异地常住人口，可凭居住证在居住地参加城乡居民基本医疗保险；

3. 在校大中专学生以学校为单位在学校所在地参加城乡居民基本医疗保险；
4.新生儿可在户籍地或父母居住地参加城乡居民基本医疗保险；

5.非从业的港澳台同胞和外籍人员，可凭港澳台居民居住证、护照以及外国人永久居留证在居住地参加城乡居民医保。

（二）参保缴费期限

城乡居民医保个人按自然年度缴费，采用以集中征缴为主，零星缴费为补充的参保方式。参保人员应在当年9月1日至12月31日集中征缴期内缴纳次年城乡居民医保参保费用。

2020年度的城乡居民医保集中征缴期原则上为2019年9月至2020 年2月底。2021年及以后年度城乡居民医保征缴按集中征缴期规定执行。
（三）缴费标准及待遇享受条件

集中征缴期内缴纳次年城乡居民医保费的参保人员，按次年个人缴费标准缴费，从次年1月1日起开始享受城乡居民医保待遇。未在集中征缴期缴费的城乡居民，可以通过零星缴费方式参保，按当年个人缴费标准和政府补助标准之和缴纳参保费用，从缴费之日起60日后开始享受城乡居民医保待遇。
（四）新生儿实行动态参保

监护人应当在其出生后90日内为其办理参保登记并缴费，按当年个人缴费标准缴纳，从出生之日起享受城乡居民医保待遇；超过90日缴费的，从缴费之日起60日后开始享受城乡居民医保待遇。
（五）门诊报销
    1.普通门诊统筹报销。

普通门诊仅限在参保地县级及以下定点医疗机构（易地移民搬迁群众可在搬迁居住地县级定点医疗机构、乡镇卫生院和社区卫生服务中心<站>）就诊，享受普通门诊统筹报销待遇。县级定点医疗机构报销50%，乡（镇）卫生院（含社区卫生服务中心）和村卫生室报销70%。不设起付线，每人每年封顶线600元。

2.慢性病门诊报销。

风湿（类风湿）性关节炎、关节病（髋、膝）、精神病、脑血管病及其后遗症（有严重功能障碍）、高血压（ II、II）、糖尿病（合并心脑肾并发症之一或周围血管病变）、慢性阻塞性肺气肿、肺心病、活动性结核病、风湿性心脏病、老年性痴呆、心肌病、哮喘、肾病综合征、慢性肾炎、强直性脊柱炎、癫痫、肝硬化、慢性活动性肝炎、尘肺、心脏病并发心功能不全、冠心病、系统性红斑狼疮、神经系统肿瘤、淋巴瘤、肝癌、白血病（慢性粒细胞白血病规范药物治疗除外）、再生障碍性贫血、慢性血细胞减少、甲状腺功能减退、帕金森氏病、重症肌无力、痛风、恶性肿瘤放疗（重大疾病除外）、恶性肿瘤化疗（重大疾病除外）、心血管病介入治疗术后一年和器官移植抗排治疗等37种慢性病，在选定公立定点医疗机构或三级及以上定点医疗机构门诊发生医疗费用（检查费用除外），不设起付线，报销60%，年度封顶线20000元。

高血压、糖尿病未发生靶器官损害的参保人员，其报销标准为：一级及以下医疗机构报销70%，二级医疗机构报销60%，三级医疗机构报销50%。不设起付线，年度内高血压病支付限额为800元，糖尿病支付限额1200元，同一参保人员同时合并高血压和糖尿病支付限额2000元。
（六）普通住院报销
1.起付线标准
（1）统筹区域内（州内）起付线。乡（镇）卫生院（含社区卫生服务中心）100元；县级定点医疗机构400元；州级定点医疗机构800元。
（2）统筹区域外（州外）起付线。省级及省内跨市（州）定点医疗机构转诊（备案）1000元， 非转诊（非备案）1500元；异地非直补医疗机构和跨省定点医疗机构转诊（备案）1500元，非转诊（非备案） 2000元。
（3）参保患者每次住院均计算一次起付线。其中：医共体内因同一疾病在24小时内由定点医疗机构转下级定点医疗机构继续住院进行恢复治疗的患者，或因特殊治疗需转同级定点医疗机构继续住院治疗的患者，不计转入定点医疗机构当次住院起付线。医共体内转入医院必须认可转出医院所有检查结果，本次住院不得重复重新检查转出医院的检查项目，治疗过程中确需开展判断治疗效果及预后的检查项目，必须严格按照临床路径指南标准开展。
2.封顶线。每人每年最高支付限额25万元。
3.报销比例
（1）统筹区域内（州内）。乡镇卫生院（含社区卫生服务中心）报销90%；县级定点医疗机构报销80%；州级定点医疗机构转诊报销65%，非转诊报销30%；

（2）统筹区域外（州外）。省级及省内跨市（州）定点医疗机构转诊（备案）报销60%，非转诊（非备案）报销30%；异地非直补和跨省定点医疗机构转诊（备案）报销55%，非转诊（非备案）报销30%。

二十五、医保患者住院

（一）普通住院报销须知
1.起付线标准
（1）统筹区域内（州内）起付线。乡（镇）卫生院（含社区卫生服务中心）100元；县级定点医疗机构400元；州级定点医疗机构800元。
（2）统筹区域外（州外）起付线。省级及省内跨市（州）定点医疗机构转诊（备案） 1000元，非转诊（非备案）1500元；异地非直补医疗机构和跨省定点医疗机构转诊（备案）1500元，非转诊（非备案）2000元。
（3）参保患者每次住院均计算一次起付线。其中：医共体内因同一疾病在24小时内由定点医疗机构转下级定点医疗机构继续住院进行恢复治疗的患者，或因特殊治疗需转同级定点医疗机构继续住院治疗的患者，不计转入定点医疗机构当次住院起付线。医共体内转入医院必须认可转出医院所有检查结果，本次住院不得重复重新检查转出医院的检查项目，治疗过程中确需开展判断治疗效果及预后的检查项目，必须严格按照临床路径指南标准开展。
2.封顶线

每人每年最高支付限额25万元。
3.报销比例
（1）统筹区域内（州内）：乡镇卫生院（含社区卫生服务中心）报销90%；县级定点医疗机构报销80%；州级定点医疗机构转诊报销65%，非转诊报销30%；

（2）统筹区域外（州外）：省级及省内跨市（州）定点医疗机构转诊（备案）报销60%，非转诊（非备案）报销30%；异地非直补和跨省定点医疗机构转诊（备案）报销55%，非转诊（非备案）报销30%。

二十六、医疗垃圾处置

（来源：麻江县谷硐镇中心卫生院，编辑人：肖祥平，审核人：甘国慧）